Canal de l’informant i ambient segur
Canal de denĆŗncies de la InspectorĆa Salesiana MarĆa Auxiliadora
Salesians Maria Auxiliadora es regeix per un Codi Ćtic i compta amb un Codi de Conducta de bon tracte el principal objectiu del qual Ć©s potenciar l’ĆØtica corporativa per part de totes les persones que es relacionen amb l’entitat en l’exercici de la seva activitat.
Per aixĆ², els qui formin part de l’entitat han de contribuir a l’assoliment de la seva missiĆ³ a travĆ©s d’un comportament que reflecteixi de manera consistent els seus principis i valors.
En conseqĆ¼ĆØncia, Salesians Maria Auxiliadora valora molt positivament que les persones que es relacionen amb l’entitat sigui com sigui la seva relaciĆ³ (bĆ© sigui laboral, becaris, treballadors en perĆode de formaciĆ³ que percebin o no remuneraciĆ³, aquells fins i tot que no tenen una relaciĆ³ laboral establerta que han obtingut informaciĆ³ sobre infraccions durant el perĆode de selecciĆ³ o precontractual, voluntaris, participants en projectes o activitats, proveĆÆdors o colĀ·laboradors), denunciĆÆn aquells comportaments que infringeixin el Codi de Conducta que resultin irregulars, ilĀ·lĆcits o delictius.
En aquest sentit, posem a la disposiciĆ³ de totes les persones un canal de denĆŗncies a fi de quĆØ reportin els incompliments del Codi de Conducta o aquelles irregularitats, ilĀ·lĆcits o comportaments delictius que detectin en el si de l’entitat.
Es tracta d’un canal que tramitarĆ el contingut de les denĆŗncies cap a l’Ć²rgan d’administraciĆ³ i govern que correspongui segons el contingut o segons la tipologia de la infracciĆ³.
A aquest canal intern s’incorporaran les mesures de garanties a l’informant recollides en la Llei 2/2023 de 20 de febrer, reguladora de la protecciĆ³ de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupciĆ³.
Quan he de denunciar?
D’acord amb el Reglament, a travĆ©s d’aquest canal confidencial de denĆŗncies s’haurĆ d’informar de les conductes irregulars, ilĀ·lĆcites o delictives comeses per algun membre de la Inspectoria Salesiana Ā«Maria AuxiliadoraĀ» relacionades, entre altres, amb les segĆ¼ents Ć rees:
No se visualiza
ProtecciĆ³ de menors i persones vulnerables
Qualsevol forma de violĆØncia per acciĆ³, omissiĆ³ o tracte negligent que privi a les persones, especialment a menors d’edat o en situaciĆ³ de vulnerabilitat, dels seus drets i benestar, que amenaci o interfereixi el seu ordenat desenvolupament fĆsic, psĆquic o social, amb independĆØncia de la seva forma i mitjĆ de comissiĆ³, inclosa la realitzada a travĆ©s de les tecnologies de la informaciĆ³ i la comunicaciĆ³, especialment la violĆØncia digital.
Confidencialitat de la informaciĆ³
Qualsevol utilitzaciĆ³ no autoritzada de la informaciĆ³ no pĆŗblica de la Inspectoria Salesiana Maria Auxiliadora o dels seus usuaris.
Abusos o assetjament sexual i per raĆ³ de sexe en l'Ć mbit laboral
Conductes d’assetjament en el treball que suposen assetjament sexual i per raĆ³ de sexe menyscabant la dignitat de les treballadores i treballadors.
Abusos o assetjament fets entre persones relacionades amb l'entitat.
Qualsevol tipus d’assetjament o abĆŗs que no se circumscriu exclusivament a l’Ć mbit laboral podent afectar persones voluntĆ ries, participants en projectes o activitats, proveĆÆdors o colĀ·laboradors.
ProtecciĆ³ de dades
UtilitzaciĆ³ inadequada o vulneraciĆ³ dels drets d’informaciĆ³ de carĆ cter personal.
Conflicte d'interessos
Situacions personals o relacions inapropiades amb tercers que puguin condicionar el correcte acompliment dels deures envers la Inspectoria Salesiana Maria Auxiliadora en anteposar els interessos personals als de l’entitat.
CorrupciĆ³
Beneficis a un funcionari pĆŗblic per a influir en la seva decisiĆ³, per a obtenir avantatges o per a compensar un avantatge obtingut en el passat, inclosos els pagaments de facilitaciĆ³ o d’agilitaciĆ³; garantir qualsevol benefici a persones que no siguin funcionaris pĆŗblics per a induir o recompensar l’acompliment indegut de la seva funciĆ³; la implicaciĆ³ d’un usuari en una decisiĆ³ de la Inspectoria Salesiana Maria Auxiliadora que comporti un benefici directe o indirecte per a aqueix usuari o per a alguna persona relacionada amb aquest.
Drets dels/les treballadors/es
Conductes que posin en perill la salut i la integritat dels treballadors, o que generin situacions de discriminaciĆ³.
Recursos informĆ tics
UtilitzaciĆ³ inadequada dels equips informĆ tics de la Inspectoria Salesiana Maria Auxiliadora, descĆ rrega no autoritzada de programes.
Fraus
Enganys i omissions d’informaciĆ³ rellevant a tercers.
Anomalies en l'origen i destinaciĆ³ de finanƧament
Conductes que facin ineficaces les polĆtiques de prevenciĆ³ de blanqueig de capitals internes, aixĆ com l’obtenciĆ³, gestiĆ³ i ocupaciĆ³ fraudulenta d’ajudes o subvencions pĆŗbliques.
TransparĆØncia en matĆØria econĆ²mica
OcultaciĆ³ de bĆ©ns, aixĆ com registre i anĆ lisi sistemĆ tics de transaccions comercials i financeres incomplint la normativa comptable.
Formulari per a les denĆŗncies
Si desitges comunicar una denĆŗncia a la Inspectoria Salesiana Ā«Maria AuxiliadoraĀ» pots realitzar-la a travĆ©s del formulari que posem a la teva disposiciĆ³
Preguntes freqĆ¼ents
Aquestes sĆ³n les preguntes mĆ©s freqĆ¼ents que rebem. Per favor, llegeix-les abans de contactar amb la nostra entitat.
No se visualiza
QuĆØ Ć©s un canal de denĆŗncies?
Ćs un mecanisme a la disposiciĆ³ de tota persona fĆsica o jurĆdica que tingui algun tipus de relaciĆ³ amb l’entitat i a travĆ©s del qual es pot comunicar una infracciĆ³ normativa, irregularitat, ilĀ·lĆcit o delicte. Ćs un sistema que permet als informants la protecciĆ³ de la seva identitat, la confidencialitat de les informacions i l’anonimat si Ć©s el cas.
Com es poden formular les denĆŗncies?
El sistema intern permet que pugui fer-se per escrit, verbalment o tots dos, de manera segura, de manera que pugui triar el seu anonimat si aixĆ opta fer-ho, es garanteix la confidencialitat de la identitat de l’informant i la identitat de qualsevol tercer esmentat en la comunicaciĆ³.
L’informant pot, si aixĆ ho considera oportĆŗ, indicar un domicili o un correu electrĆ²nic on rebre les notificacions que es vagin generant per al seu seguiment.
Quines garanties i beneficis ofereix l'Ćŗs d'aquest canal?
En primer lloc, es fomenta la transparĆØncia i la rendiciĆ³ de comptes de la instituciĆ³, la qual cosa ajuda a prevenir la corrupciĆ³ i altres activitats ilĀ·legals.
En segon lloc, es protegeix els informants de possibles represĆ lies, la qual cosa pot fomentar una cultura de denĆŗncia i ajudar a destapar activitats ilĀ·legals.
En tercer lloc, la llei pot ajudar a millorar la confianƧa del pĆŗblic en les organitzacions, ja que demostra que les organitzacions estan compromeses amb l’ĆØtica i la integritat.
Qui presenti una comunicaciĆ³ tĆ© dret al fet que la seva identitat no sigui revelada. PerĆ², si Ć©s el cas, podrĆ ser comunicada a l’autoritat judicial, al Ministeri Fiscal o a l’autoritat administrativa competent en el marc d’una investigaciĆ³ penal, disciplinĆ ria o sancionadora.
Es pot denunciar un fet sense tindreān proves?
Encara que Ć©s possible presentar una denĆŗncia sense proves concretes, Ć©s important saber que la falta d’evidĆØncia i suports documentals pot afectar la credibilitat de la denĆŗncia i reduir les possibilitats de continuĆÆtat i resoluciĆ³ del procediment. Igualment Ć©s important que es basen en fets reals i no en meres sospites o conjectures.
Es recorda que presentar una denĆŗncia falsa o infundada pot constituir un delicte de calĆŗmnies i les seves corresponents conseqĆ¼ĆØncies legal
S'informarĆ el denunciat que existeix una denĆŗncia en contra seva?
SĆ. El denunciat ha de tenir coneixement que s’ha formulat una denĆŗncia en contra seva i, per tant, tindrĆ dret a l’accĆ©s a tots els documents integrants en el procediment administratiu incoat contra ell, perĆ² tindrĆ restringit l’accĆ©s als documents o la informaciĆ³ continguda en aquests que contingui dades protegides de tercers, com Ć©s el cas de la identitat del denunciant.
Quin Ć©s el procediment una vegada interposada la denĆŗncia?
Una vegada rebuda la denĆŗncia, el sistema genera un codi Ćŗnic que nomĆ©s coneix l’informant. Posteriorment, i a exclusiĆ³ de les dades personals del denunciant, l’Ć²rgan d’administraciĆ³ o de govern de l’entitat, desprĆ©s d’una primera valoraciĆ³, designarĆ el responsable o equip de responsables per a atendre el cas, segons el contingut de quĆØ tracte. El sistema generarĆ a l’informa’t un justificant de recepciĆ³ de la comunicaciĆ³ en el termini de 7 dies naturals segĆ¼ents a la seva recepciĆ³, llevat que pugui posar-se en perill la confidencialitat de la comunicaciĆ³. El termini per a donar respostes a les actuacions d’investigaciĆ³ no podrĆ ser superior a 3 mesos, a excepciĆ³ dels casos de mĆ xima complexitat, i en aquest cas, podrĆ estendre’s altres 3 mesos addicionals. La investigaciĆ³ respecte dels fets denunciats podrĆ concloure amb una resoluciĆ³ eximent, si no ha quedat acreditat l’incompliment legal o del codi de conducta de l’entitat, o -en cas contrari- condemnatĆ²ria. L’expedient deixarĆ constĆ ncia de les raons d’una i una altra decisiĆ³.
Quin tractament tenen les dades personals en el marc del Canal de DenĆŗncies?
Totes les dades de carĆ cter personal facilitats a fi de la denĆŗncia seran tractats de conformitat tant al Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecciĆ³ de les persones fĆsiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulaciĆ³ d’aquestes dades, com a la Llei orgĆ nica 3/2018, de 5 de desembre, de ProtecciĆ³ de Dades Personals i garantia dels drets digitals, per a fins legĆtims i especĆfics en relaciĆ³ a la investigaciĆ³ que pugui sorgir a conseqĆ¼ĆØncia de la denĆŗncia, no s’utilitzaran per a fins incompatibles i seran adequats i no excessius en relaciĆ³ amb les citades finalitats.
Atesa la protecciĆ³ de l’informant regulat en la norma 3/2023 de 20 de febrer, l’accĆ©s queda limitat a:
- el responsable del sistema o qui el gestiona directament,
- el responsable de recursos humans o Ć²rgan competentment designat en el cas que procedeixi adoptar mesures disciplinĆ ries contra un treballador
- el responsable dels serveis jurĆdics de l’entitat quan sigui procedent l’adopciĆ³ de mesures legals en relaciĆ³ amb els fets informats.
- els encarregats de tractament que eventualment es designen.
- El delegat de protecciĆ³ de dades.
PROMOCIĆ DE VALORS ĆTICS I LA PROTECCIĆ DE MENORS I PERSONES VULNERABLES
Ā PerquĆØ aquests casos, en totes les seues formes, no ocorrin mĆ©s, hi cal una contĆnua i profunda conversiĆ³ dels cors, acompanyada d’accions concretes i eficaces que involucren a tots a l’EsglĆ©sia, de manera que la santedat personal i el compromĆs moral contribueixin a promoure la plena credibilitat de l’anunci evangĆØlic i l’eficĆ cia de la missiĆ³ de l’EsglĆ©sia. Per tant, Ć©s bo que s’adopten a nivell universal procediments dirigits a prevenir i combatre aquests crims que traeixen la confianƧa dels fidels.
Motu Proprio āVox estis lux mundiā, 9 maig 2019.
Crear ambients segurs per a la protecciĆ³ del menor
En els Ćŗltims anys, la nostra Inspectoria ha fet un important treball en el camp de la protecciĆ³ de menors, conscients que Ć©s una urgĆØncia que naix del nostre Sistema Preventiu. Per aixĆ², treballem perquĆØ tots els nostres centres siguin ambients segurs especialment per als menors i adults vulnerables. Donem resposta aixĆ, al nostre propi sistema educatiu, i al que les lleis van demanant per a totes les entitats que es dediquin al treball amb menors. Per a aixĆ², s’ha realitzat:
En la Inspectoria existeix la ComissiĆ³ inspectorial de protecciĆ³ de menors i, en cadascuna de les nostres obres, existeix la comissiĆ³ local i un coordinador de protecciĆ³.
Hem elaborat un Codi de Conducta i un protocol d’aplicaciĆ³ quan es produeix una denĆŗncia d’aquest. Tots els educadors, animadors, salesians, personal que treballa amb nosaltres coneix aqueix Codi i ha signat el seu compliment.
En cada ambient pastoral, s’han fixat protocols per a acompanyar els menors en situacions que poden ocĆ³rrer en el seu entorn familiar o en altres Ć mbits de la seva vida i que arriben a coneixement dels interessats.
Sāhi estan aplicant protocols d’actuaciĆ³ davant situacions d’assetjament escolar o bullying, impartint formaciĆ³ a educadors, a les famĆlies i als mateixos nois, noies, adolescents i joves.
S’han organitzat jornades de formaciĆ³ en aquest camp, especialment destinades als directors, per a preparar-se en la prevenciĆ³, acompanyament, actuaciĆ³ en aquest Ć mbit.
Hem engegat processos de justĆcia restaurativa amb professionals externs que treballen amb nosaltres a nivell terapĆØutic, espiritual i restauratiu, per a atendre possibles vĆctimes d’abusos per part de membres de la nostra instituciĆ³.
Pot posar-se en contacte amb nosaltres, a travƩs del correu: ambienteseguro@salesianos.edu
Codi de conducta per a la protecciĆ³ de menors i adults vulnerables
Els āSalesians de Don Boscoā realitzen la seva missiĆ³ educatiu-pastoral en favor dels joves des d’un conjunt d’obres educatives animades per comunitats salesianes amb una diversitat d’ambients i serveis (escoles, centres juvenils, parrĆ²quies, plataformes socials, esports, activitats culturals i recreatives, etc.).
La nostra missiĆ³ estĆ destinada, majoritĆ riament, a menors d’edat i tambĆ© a adults vulnerables. Considerem menors d’edat a les persones menors de 18 anys; i adults vulnerables, a les persones d’almenys 18 anys d’edat que, per raons de discapacitat, malaltia o pel context en el qual es troben, sĆ³n o poden ser incapaces de protegir-se a si mateixes de potencials danys o situacions d’explotaciĆ³.
L’estil educatiu salesiĆ es fonamenta en el Sistema Preventiu de Don Bosco. Aquest sistema estĆ basat en l’amor com a forƧa alliberadora, la raĆ³ des de la racionalitat en les propostes educatives i la religiĆ³ sustentada en la fe en DĆ©u com a font de sentit. Tot el personal de les cases de la Inspectoria estĆ cridat a desenvolupar aquest sistema per a la promociĆ³ integral de la infĆ ncia i el jovent que se’ls confia.
Des d’aquest esperit preventiu, s’ofereix el present Codi de Conducta per a la protecciĆ³ davant prĆ ctiques abusives, amb la intenciĆ³ que, en les presĆØncies educatiu-pastorals de les Inspectories Salesianes, tots els agents educatius i tota persona en contacte amb menors i adults vulnerables es comprometen a garantir-los un espai segur, un tracte digne i un ambient positiu de creixement personal integral.
Protocol d’actuaciĆ³ per a la protecciĆ³ de menors i adults vulnerables a les cases salesianes de la inspectoria
En la Inspectoria Salesiana āMaria Auxiliadoraā, a mĆ©s del Codi de Conducta per a la ProtecciĆ³ de Menors i Adults Vulnerables, existeix el present protocol d’actuaciĆ³. El mateix tĆ© com a objectiu d’indicar de quina manera i amb quins instruments ha de ser conegut, respectat i compliment aquest Codi per tot el personal de la Inspectoria en cadascuna de les Cases/Obres Salesianes en les quals aquesta desenvolupa la seva missiĆ³ educatiu-pastoral i com cal procedir quan es produeix una actuaciĆ³ contrĆ ria a aquest.
Documents de referĆØncia
FINALITAT I PROCEDIMENT DEL CANAL DE DENĆNCIA
Des d’una mirada Ć mplia i oberta a la realitat de la vida quotidiana d’una Casa Salesiana, entenem per Canal de DenĆŗncia el conjunt de mitjans utilitzats per a la comunicaciĆ³ directa de qualsevol incident o situaciĆ³ que vagi en contra de la promociĆ³ dels valors ĆØtics i la protecciĆ³ dels menors i adults vulnerables, segons el que s’estableix en el Codi de Conducta de la Inspectoria Salesiana āMarĆa Auxiliadoraā o en qualsevol dels documents que, a tal fi, estan reconeguts en cadascuna de les entitats que formen part de la missiĆ³ educativa salesiana i que tenen la seua seu en aquesta Casa.
En concret, i tal com es recull en el punt 3.5. del Codi de Conducta, el Canal de DenĆŗncia serveix per a comunicar les conductes que puguin implicar la comissiĆ³ d’alguna irregularitat o d’algun acte contrari a la legalitat o a les normes d’actuaciĆ³ d’aquest codi, o per a consultar dubtes que poguessin sorgir sobre la seva interpretaciĆ³.
Processos de justĆcia restaurativa
La Inspectoria Salesiana āMaria Auxiliadoraā ofereix atenciĆ³ a les seues vĆctimes d’abusos oferint-los processos de sanaciĆ³ personal per mitjĆ d’un grup de professionals en JustĆcia Restaurativa. Aquests professionals sĆ³n externs i independents a la Inspectoria Salesiana.
Som conscients que la veu de les vĆctimes en la majoria de les vegades no ha estat escoltada ni atesa adequadament, i que la ferida causada roman oberta. Aquests processos, complementaris del recorregut de la justĆcia penal o canĆ²nica que tinguin els fets, sĆ³n Ćŗtils per a satisfer necessitats en les persones danyades per aquestes greus conductes.
Les trobades restauratives sĆ³n processos de comunicaciĆ³ ĆØtica. Busquen potenciar el valor de la pau. Descansen sobre la responsabilitat, l’autonomia, l’honestedat i l’alteritat. Tenen com a instrument la paraula i l’escolta; en definitiva, el diĆ leg. Les trobades sĆ³n dirigides per una persona imparcial: un facilitador o mediador, i requereixen la signatura del consentiment de totes les parts participants en el procĆ©s.
Els professionals amb els quals treballem han detectat, en els casos que atenen, que la majoria de les vĆctimes necessiten restablir la seua salut psĆquica o emocional desnuant el vincle que els uneix amb l’agressor i que es va construir amb l’agressiĆ³ mateixa. Els hi cal ser reconeguts en el mal patit, creure en la seva versiĆ³, tant per part de l’agressor com de la instituciĆ³ a la qual pertany o pertanyia. Els hi cal narrar les conseqĆ¼ĆØncies que aquell comportament ha tingut en la seua vida, i rebre garanties que no es tornaran a repetir fets similars amb altres persones.
Els processos de justĆcia restaurativa solen durar entre 14 i 20 mesos. Es desenvolupen mitjanƧant nombroses trobades: amb la vĆctima, i en paralĀ·lel amb el victimari; amb les persones que van poder ser testimonis dels fets per a resignificar la relaciĆ³ danyada amb persones i llocs, amb la prĆ²pia InstituciĆ³. I si el camĆ per totes dues parts ho permet, entre vĆctima i victimari.
ComissiĆ³ inspectorial
Des de la Inspectoria Salesiana Maria Auxiliadora es posa en marxa la ComissiĆ³ de ProtecciĆ³ de menors i ambients per a reafirmar el compromĆs amb la protecciĆ³ cap a les persones menors i vulnerables, aixĆ com l’especial atenciĆ³ a les vĆctimes d’abusos i els seus familiars.
L’Ć mbit de treball de la comissiĆ³ Ć©s la promociĆ³ dels valors ĆØtics, amb especial ĆØmfasi en la protecciĆ³ dels menors a travĆ©s de la promociĆ³ dels Drets de la infĆ ncia i de la prevenciĆ³ dels abusos de tota mena i la lluita contra aquests.
- P. JosƩ Luis Navarro SantotomƔs. SDB (Vicari Inspectorial-Coordinador)
- P. Alberto PayĆ” Rico. SDB (Secretari Inspectorial i Llic. en Dret CanĆ²nic)
- Sra. Ester MuƱoz MuƱoz. (Fund. Don Bosco Salesianos Social. PsicĆ²loga i Advocada)
- Sra. Maria Ćngels PavĆ³. (ColĀ·legi Sant VicenƧ dels Horts. Orientadora)
- P. Juan Carlos MacĆas. SDB (PsicĆ²leg)
- Sr. Carlos MartĆn. (Delegat de ComunicaciĆ³)
- Sr. JesĆŗs MuƱoz de Priego. (Advocat)
MisiĆ³
- Elaborar i mantenir al dia el Codi de conducta i el Protocol d’actuaciĆ³ per a Ćŗs dels educadors i tot el personal que treballa en l’Ć mbit salesiĆ .
- Elaborar i perfeccionar constantment el āProtocol d’acciĆ³ per a casos d’infracciĆ³dels principis ĆØtics i d’abusos de menorsā.
- Tractar els casos que es presenten a la comissiĆ³, acollint les denuncia, escoltant els implicats, investigant els fets i, finalment, emetent un dictamen amb propostes d’acciĆ³ (educatives, jurĆdiques, comunicativesā¦) al servei del P. Inspector. Fins al moment s’ha optat amb convicciĆ³ per l’atenciĆ³ a les vĆctimes amb un enfocament restauratiu, deixant-nos assessorar per professionals externs, amb aquestes tasques principals:
- Acollir cada cas a travĆ©s del coordinador inspectorial de protecciĆ³ del menor i de la comissiĆ³ de protecciĆ³ de menors.
- InvestigaciĆ³ a partir dels casos rebuts.
- Contacte amb les vĆctimes. Proposta de trobada personal. Escolta, acolliment i peticiĆ³ de perdĆ³.
- Contacte amb els salesians que han sigut acusats d’abĆŗs sexual. Trobada personal. ComunicaciĆ³ d’obertura d’investigaciĆ³. Proposta de suport psicolĆ²gic.
- Proposta de reparaciĆ³ mitjanƧant processos de justĆcia restaurativa, tant a vĆctimes com a victimaris.
- AtenciĆ³ a les diferents necessitats vinculades amb el mal patit i a les peticions que referent a aixĆ² les vĆctimes hagin pogut formular en el marc d’un procĆ©s acompanyat.
- Exercir el cĆ rrec de portaveu de la Inspectoria Salesiana davant els mitjans de comunicaciĆ³ i la societat en general.
- Acompanyar, per si mateix o per altres professionals, a les persones vĆctimes d’abusos en tot el que necessitin per a recuperar-se.
- Proposar mesures preventives i elements de formaciĆ³ per a tot el personal de la Inspectoria Salesiana en els Ć mbits de competĆØncia de la comissiĆ³.
descĆ rregaĀ de documents
Oferim a continuaciĆ³ tots els codis i protocols que tenen relaciĆ³ amb aquest canal de denĆŗncies